 |
Kategorie |
 |
|
|
Producenci |
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
|
|
| Regulamin, cennik przesyłek |
 |
|
 |
1. Sklep Lampadina prowadzi sprzedaż towarów przez sieć internetową.
2. Zamówienia są przyjmowane głównie przez witrynę www.lampadina.com.pl, można też zamówić towar telefonicznie lub faksem pod nr 022 408 14 06.
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mail z informacją o otrzymaniu zamówienia przez sklep.
3. W przypadku zamówień płatnych przelewem, przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się w momencie otrzymania przez sklep potwierdzenia przelewu e-mailem lub faksem albo wpłynięcia pieniędzy na konto sklepu (jeśli nie dojdzie potwierdzenie) a w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, od razu po otrzymaniu zamówienia.
4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. Jeśli jakiekolwiek towary zawarte w zamówieniu są niedostępne Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmie decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT. Te dokumenty są wystawiane w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są przygotowane do wysyłki.
7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu fiskalnego (faktury).
Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie, faksem (nr 0224081406) lub e-mailem na adres lampadina@lampadina.com.pl. Klient nie może anulować zamówienia, jeśli zamówione towary zostały już wysłane.
8. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
9. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni, o ile w opisie towaru nie jest podane inaczej. Czas realizacji zamówienia jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. W przypadku kiedy klient chciałby otrzymać część towarów wcześniej, prosimy o złożenie osobnych zamówień na te towary.
10. Termin otrzymania przesyłki jest równy sumie czasu realizacji i czasu dostawy.
Przesyłki dostarczają:
Poczta Polska - przesyłka ekonomiczna; koszt przesyłki 8 zł.
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa; koszt przesyłki 9,50 zł.
Jeśli klient zdecyduje się na płatność przy odbiorze, do ceny przesyłki należy doliczyć 8 zł.
Firma kurierska - koszt przesyłki 25 zł.
Opłata obejmuje dowolną ilość lamp w jednym zamówieniu.
Odbiór osobisty: Towar można również odebrać osobiście w siedzibie firmy w następujących godzinach:
Poniedziałek-sobota: 9-19.
W przypadku wybrania przez klienta odbioru osobistego, nasz pracownik kontaktuje się telefonicznie, w celu ustalenia terminu odebrania zamówionego towaru. Za towar można zapłacić w siedzibie firmy.
11. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera listonosz;
- przelewem bankowym na konto sklepu.
12. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Towar musi być nieużywany i w stanie niezmienionym.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem fiskalnym z wypełnioną częścią "zwrot". Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
13. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
14. Reklamacje.
Jeżeli towar dostarcza kurier, prosimy o rozpakowanie przesyłki i sprawdzenie stanu zawartości przed podpisaniem odbioru. W przypadku odkrycia uszkodzeń, powstałych podczas transportu, reklamacje bez protokołu, sporządzonego przez kuriera, nie będą rozpatrywane.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, prosimy o skontaktowanie się z pracownikami sklepu, aby ustalić sposób załatwienia reklamacji.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Jeśli naprawa towaru będzie wymagała odesłania towaru, klient powinien odesłać go przesyłką pocztową. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon fiskalny z wypełnioną częścią "reklamacja". |
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
Żyrandole
